Verordnungen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN DES BIOSOMA.PL ONLINE-SHOPS

INHALT:

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
5. DIE KOSTEN, DIE ART UND WEISE UND DEN ZEITPUNKT DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS
6. PRODUKTBESCHWERDEN
7. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. DAS WIDERRUFSRECHT
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Der Online-Shop www.biosoma.pl kümmert sich um die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm durch das Gesetz über die Rechte Verbraucher. Vertragsklauseln, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Verbraucherrechtsgesetze sind null und nichtig und die Bestimmungen des Gesetz über Verbraucherrechte. Daher sind die Bestimmungen dieser Verordnungen nicht dazu bestimmt sind, Verbraucherrechte auszuschließen oder einzuschränken auf die sie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften Anspruch haben, sowie alle im Zweifelsfall zu Gunsten des Verbrauchers ausgelegt werden. Im Fall von die eventuelle Unvereinbarkeit der Bestimmungen dieser Geschäftsordnung mit den vorgenannten Bestimmungen Bestimmungen, so haben diese Bestimmungen Vorrang und sind anzuwenden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Online Shop unter der Internetadresse www.biosoma.pl.

wird von Joanna Hołuj geleitet, die unter dem Namen BIOSOMA Anna Szczygielska registriert in der Zentralen Registrierung und Information von Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, durchgeführt vom Minister für zuständig für wirtschaftliche Angelegenheiten, mit: der Anschrift des Erfüllungsortes Aktivitäten: 59-411 Paszowice, Paszowice 339, NIP 6951365112, REGON 380211700, E-Mail-Adresse: biuro@biosoma.pl und Kontakttelefonnummer: 530 540 113.

2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmern, die den Online Shop nutzen, es sei denn, die Daten Bestimmung der Geschäftsordnung etwas anderes vorsieht und sich ausschließlich an für Verbraucher oder Unternehmen.

3. der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Dienstanbieter. Verarbeitete personenbezogene Daten zu den Zwecken, in dem Umfang und auf der Grundlage der in der Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundsätze erfolgen auf den Seiten des Online-Shops veröffentlicht. Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Diensteanbieter verarbeitet werden, hat das Recht auf Zugang zu ihrem Inhalt und das Recht, sie zu aktualisieren und zu korrigieren.

4 Definitionen:

1. ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag außer Feiertage.
2. ANMELDEFORMULAR – ein Formular, das im Online Shop erhältlich ist um ein Konto zu erstellen.
3. BESTELLFORMULAR – Elektronischer Dienst, interaktives Formular im Online Shop verfügbar, um eine Bestellung aufzugeben, in insbesondere durch Hinzufügen der Produkte zu einem elektronischen Warenkorb und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmodalitäten, festzulegen.
4. KUNDE – (1) natürliche Person, die voll handlungsfähig ist Rechtsvorschriften und in den Fällen, die in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind gilt auch für eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit Rechtsgeschäfte; (2) eine juristische Person; oder (3) eine organisatorische Einheit eine juristische Person ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Fähigkeit verleiht eine juristische Person; – die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder beabsichtigt, einen Kaufvertrag abzuschließen mit Anbieter.
5. ZIVILGESETZ – Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964. (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Punkt 93 in geänderter Fassung).
6. ACCOUNT – Elektronischer Dienst, identifiziert durch einen individuellen Namen (Login) und die Sammlung von Ressourcen im System mit einem vom Kunden bereitgestellten Passwort Datenkommunikationssystem des Dienstanbieters, in dem die vom Dienstanbieter bereitgestellten Daten Kunde und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen Internet.
7. NEWSLETTER – Elektronischer Dienst, elektronischer Verteilerdienst vom Dienstanbieter per E-Mail zur Verfügung gestellt E-Mail, die es allen Empfängern des Dienstes ermöglicht, ihn zu nutzen automatisch vom Dienstanbieter den zyklischen Inhalt der folgenden Informationen zu erhalten Ausgabe eines Newsletters mit Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote im Online Shop.
8. PRODUKT – ein beweglicher Artikel, der im Online Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
9. REGELN – diese Regeln des Online-Shops.
10. INTERNET SHOP – Der Online-Shop des Anbieters ist unter folgender Adresse erreichbar Online: www.biosoma.pl.
11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – Anna Szczygielska, die eine geschäftliche Tätigkeit ausübt Anna Szczygielska, eingetragen im Zentralen Register der Wirtschaftseinheiten unter dem Namen BIOSOMA Anna Szczygielska Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen Polen, das von dem für wirtschaftliche Angelegenheiten zuständigen Minister geführt wird, mit: Anschrift des Geschäftssitzes 59-411 Paszowice, Paszowice 339, NIP 6951365112, REGON 380211700, Postanschrift elektronisch: biuro@biosoma.pl.
12. VERKAUFSVERTRAG – der abgeschlossene oder eingegangene Kaufvertrag über ein Produkt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online Shop.
13. ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der elektronisch von der Dienstleisters an den Kunden über den Online Shop.
14. BENUTZER – (1) eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist Rechtsgeschäfte und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen allgemein auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Einrichtung eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die durch das Gesetz gewährt wird die Geschäftsfähigkeit besitzen; – den Dienst nutzen oder zu nutzen beabsichtigen Elektronisch.
15. CONSUMER RIGHTS ACT, ACT – Gesetz vom 30. Mai 2014. o Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen).
16. BESTELLUNG – Abgabe der Willenserklärung des Kunden mittels eines Bestellformulars, das direkt auf den Abschluss des Vertrages abzielt Produktverkaufsvertrag mit dem Verkäufer.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM GESCHÄFT INTERNET

1 Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.

2. das Konto – die Nutzung des Kontos ist nach insgesamt drei die nächsten Schritte des Dienstleistungsempfängers – (1) Ausfüllen des Anmeldeformulars, (2) Klicken Sie auf das Feld „Konto erstellen“ und (3) bestätigen Sie Ihren Wunsch, ein Konto zu erstellen durch Anklicken des Bestätigungslinks, der automatisch an die angegebene E-Mail Adresse. Im Anmeldeformular sind folgende Angaben erforderlich durch den Kunden die folgenden Daten des Dienstleistungsempfängers: Name des Dienstleistungsempfängers Unternehmen, E-Mail-Adresse und Passwort.

(3) Der elektronische Kontodienst wird für einen bestimmten Zeitraum kostenlos angeboten. unbestimmt. Der Kunde hat die Möglichkeit, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Grund, das Konto zu löschen (Kontolöschung), indem Sie die entsprechende Anfragen an den Dienstanbieter, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: biuro@biosoma.pl oder schriftlich an: 59-411 Paszowice, Paszowice 339.

4 Bestellformular – die Verwendung des Bestellformulars beginnt ist ab dem Zeitpunkt gültig, an dem der Kunde das erste Produkt in die elektronische Warenkorb im Online Shop. Die Bestellung wird aufgegeben, sobald die durch den Kunden in insgesamt zwei aufeinanderfolgenden Schritten – (1) nach Ausfüllen des Formulars Bestellung und (2) klicken Sie auf die Website des Online-Shops, nachdem Sie die Bestellformular Feld „Bestellen und bezahlen“ – bis dahin gibt es die Möglichkeit, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (zu diesem Zweck wird die sich von den angezeigten Meldungen und den auf der Website verfügbaren Informationen leiten lassen Online Shop). Im Bestellformular muss der Benutzer Folgendes angeben Kunde die folgenden Daten über den Kunden: Name/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), Adresse E-Mail, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Abkommen Verkäufe: Produkt(e), Menge des Produkts/der Produkte, Ort und Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, Art der Bezahlung. Im Falle von Nicht-Verbrauchern ist es erforderlich Geben Sie auch Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.

(5) Der elektronische Bestellscheindienst wird kostenlos angeboten. und ist einmalig und endet, wenn der Auftrag erteilt wird oder bei vorzeitiger Beendigung der Unterwerfung durch die Bestellung durch den Dienstleistungsempfänger.

6) Newsletter – der Newsletter kann durch Eingabe der folgenden Daten im Feld „Newsletter“ sichtbar auf der Website des Internetshops der Postanschrift die elektronische Adresse, an die künftige Ausgaben des Newsletters geschickt werden sollen, und indem Sie auf das Feld „Abonnieren“ klicken. Sie können sich auch für den Newsletter anmelden über durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs – zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Kunde für den Newsletter angemeldet.

(7) Der elektronische Newsletter-Dienst wird für einen bestimmten Zeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt. unbestimmt. Der Kunde hat die Möglichkeit, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Gründe, den Newsletter abzubestellen (Newsletter abbestellen) durch indem Sie eine Anfrage an den Dienstanbieter senden, insbesondere durch per E-Mail an: biuro@biosoma.pl oder schriftlich an: 59-411 Paszowice, Paszowice 339.

8 Technische Voraussetzungen für die Arbeit mit dem System Vom Diensteanbieter verwendete IKT: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zum Postdienst elektronisch; (3) Webbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari Version 5.0 und höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 und höher; (4) empfohlenes Minimum Bildschirmauflösung: 1024×768; (5) Aufnahme in den Webbrowser die Möglichkeit, Cookies zu speichern und Javascript zu verwenden.

(9) Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzung des Online-Shops in der in einer Weise, die mit dem Gesetz und den guten Sitten im Einklang steht, um das Wohlergehen der die persönlichen, urheberrechtlichen und geistigen Eigentumsrechte des Diensteanbieters und der dritte Parteien. Der Kunde ist verpflichtet, die Daten in Übereinstimmung mit dem Fakten. Dem Empfänger ist es untersagt, Inhalte mit rechtswidriger Natur.

10 Beschwerdeverfahren:

11 Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen durch die Dienstanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops Internet (mit Ausnahme des Produktbeschwerdeverfahrens, das angegeben unter Punkt 6 der Verordnungen) kann der Kunde z.B. einreichen:

12. schriftlich an die folgende Adresse: 59-411 Paszowice, Paszowice 339;

13. elektronisch per E-Mail an Adresse: biuro@biosoma.pl;

(14) Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit; (2) den Antrag des Kunden; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung die Bearbeitung der Beschwerde durch den Diensteanbieter. Anforderungen im vorherigen Satz nur die Form einer Empfehlung haben und die Wirksamkeit von Beschwerden nicht beeinträchtigen Nichtbeachtung der empfohlenen Beschreibung der Beschwerde.

(15) Die Antwort des Diensteanbieters auf eine Beschwerde muss sein unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichungen.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

(1) Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, wenn nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular auf der Website Online Shop gemäß Punkt. 2.1.2 des Reglements.

Der auf der Website des Online-Shops angegebene Preis für das Produkt ist in Polnische Zloty, einschließlich Steuern. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts die Gegenstand der Bestellung sind, sowie die Kosten für die Lieferung (einschließlich der Kosten für Transport-, Liefer- und Postdienste) und über andere Kosten, und wenn nicht die Höhe dieser Gebühren bestimmt werden kann, wird der Kunde über seine Verpflichtung zur Zahlung dieser Gebühren informiert. auf den Seiten des Online-Shops bei der Bestellung, auch im in dem Moment, in dem der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.

(3) Das Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags im Online Shop mittels des Bestellformular

1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, wenn nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß den folgenden Bestimmungen aufgegeben hat von Punkt 2.1.2 des Reglements.
2. Nach Erteilung der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich seine Eingang und nimmt gleichzeitig den Auftrag zur Ausführung an. Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung Der Verkäufer sendet dem Kunden die entsprechenden E-Mail-Nachrichten an die bei der Auftragserteilung angegebene E-Mail-Adresse den elektronischen Briefkasten des Kunden, der zumindest die Erklärungen des Verkäufers enthalten muss über den Eingang des Auftrags und dessen Annahme zur Ausführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Sobald der Kunde die der oben genannten E-Mail wird ein Kaufvertrag geschlossen zwischen Der Kunde und der Verkäufer.
3. Erfassen, bewahren und verfügbar machen Der Inhalt des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags wird erfüllt durch (1) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops zur Verfügung zu stellen und (2) dem Kunden die in Abs. genannte E-Mail zuzusenden. 3.3.2. Die Geschäftsordnung. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich aufgezeichnet und gesichert. im IT-System des Internetshops des Verkäufers.

4. DIE ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND FRISTEN FÜR PRODUKT

(1) Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsmittel zur Verfügung für Kaufvertrag:

1. Zahlung per Nachnahme.
2. Zahlung per Banküberweisung Anbieter:
   
   Bezahlung in PLN:
   BANK ING Bank Śląski:
   Kontonummer: 71 1050 1793 1000 0097 0082 4874
   
   
   

Elektronische und Kartenzahlungen über des Przelewy24-Dienstes – die aktuell verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Seite des Online-Shops im Informationsbereich zu den Zahlungsarten und auf der Website https://www.przelewy24.pl/.

1. Abrechnung von elektronischen Zahlungen und Zahlungskartentransaktionen werden nach Wahl des Kunden über den Service przelewy24 abgewickelt. Elektronische und kartengestützte Zahlungsabwicklung wird angeboten:
2. PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, Tel. +48 (61) 642 93 44, WWW: www.przelewy24.pl, E-Mail: partner@przelewy24.pl. PayPro SA – eingetragen zu dem von der Kommission geführten Register der nationalen Zahlungsinstitute Finanzaufsichtsbehörde unter der UKNF-Entitätsnummer IP24/2014, als nationale Zahlungsinstitut, im Folgenden als Przelewy24-Service bezeichnet.

2 Zahlungsfrist:

1. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Vertrages Verkäufe.
2. Bei der Zahlung mit Karte beginnt die Bearbeitungszeit ab dem Zeitpunkt, an dem die Transaktion positiv genehmigt wird.
3. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung per Nachnahme an der Abholung der Sendung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei die Abholung der Sendung.
4. Für den Fall, dass Mittel zurückgegeben werden müssen für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion, wird der Verkäufer eine Erstattung auf das mit der Zahlungskarte verbundene Bankkonto den öffentlichen Auftraggeber.

5. DIE KOSTEN, DIE MITTEL UND DEN ZEITPUNKT DER LIEFERUNG UND PRODUKTANNAHME

1. die Lieferung der Produkte auf dem Gebiet der Republik Polen möglich ist und den Ländern der Europäischen Union.

(2) Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Kosten der Produktlieferung (einschließlich Transportkosten, Liefer- und Postdienstleistungen) werden dem Kunden auf den Seiten des Shops angezeigt Online in der Rubrik Informationen zu den Lieferkosten und in der Bei der Erteilung eines Auftrags, auch wenn der Kunde den Wunsch äußert an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

1. Eine Bestellung mit der Option der persönlichen Abholung kann wie folgt bezahlt werden nur per Banküberweisung oder Zahlung elektronisch.
2. Der Kunde erhält eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail Adresse, dass die Bestellung zur persönlichen Abholung bereit ist.
3. Der Verkäufer stellt dem Kunden Folgendes zur Verfügung die Art der Lieferung oder Abholung des Produkts:

• Postzustellung.
• InPost-Zustellung.
• Persönliche Abholung unter der folgenden Adresse möglich: 59-411 Paszowice, Paszowice 339 w 09:00 bis 17:00 Uhr.

4 Die Lieferzeit für das Produkt an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, es sei denn, es handelt sich um Frist. Für Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, die Lieferzeit ist der längste angegebene Zeitraum, der jedoch 5 Tage nicht überschreiten darf Arbeiter. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird berechnet am wie folgt:

1. Wenn der Kunde sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheidet, der elektronischen Zahlung oder der Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Konto Bank- oder Girokonto des Verkäufers.
2. Wenn der Kunde wählt per Nachnahme – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.

6. PRODUKTBESCHWERDEN

(1) Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn die das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel (Garantie) aufweist, sind angegeben allgemein geltende Rechtsvorschriften, insbesondere den Kodex der Zivilgesetzbuch (insbesondere Artikel 556-576 des Zivilgesetzbuchs). Für Kaufverträge abgeschlossen bis 24. Dezember 2014 Grundlage und Umfang der Haftung Verkäufer an einen Kunden, der eine natürliche Person ist und ein Produkt kauft, um die nicht mit beruflichen oder gewerblichen Tätigkeiten zusammenhängen, wegen Nichtkonformität Die Konformität des Produkts mit dem Kaufvertrag wird durch die allgemein gültigen Vorschriften definiert Gesetze, insbesondere das Gesetz vom 27. Juli 2002. zu besonderen Bedingungen Verbraucherkäufe und Änderungen des Zivilgesetzbuches (Dz.U. 2002 Nr. 141, Punkt 1176 in der geänderten Fassung).

(2) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Auftraggeber ein mangelfreies Produkt zu liefern. Einzelheiten der Haftung des Verkäufers für Mängel Das Produkt und die Ansprüche des Kunden sind auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Informationen über Beschwerden“.

(3) Der Kunde kann eine Beschwerde einreichen, z. B.

1. schriftlich an die folgende Adresse: 59-411 Paszowice, Paszowice 339;
2. elektronisch per Post per E-Mail an: biuro@biosoma.pl;

(4) Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und die Umstände im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der das Auftreten des Mangels; (2) eine Methode zu verlangen, um das Produkt in Übereinstimmung mit den Kaufvertrag oder eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag Verkauf; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und wird die Bearbeitung der Beschwerde durch den Verkäufer beschleunigen. Die in dem Satz genannten Anforderungen sind nur als Empfehlungen zu verstehen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Beschwerden, die ohne die vorgeschriebene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamation des Kunden unverzüglich zu reagieren, nicht spätestens 14 Kalendertage nach seiner Einreichung. Nein eine Antwort an den Verkäufer innerhalb der vorgenannten Frist bedeutet, dass der Verkäufer die Beschwerde als gerechtfertigt.

(6) Der Kunde, der seine Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet das mangelhafte Produkt auf Kosten des Verkäufers an die folgende Adresse zu liefern: 59-411 Paszowice, Paszowice 339. Wenn aufgrund der Beschaffenheit des Produkts oder der Art und Weise, in der es verwendet wird, die die Installation, die Lieferung des Produkts durch den Kunden unangemessen schwierig wäre, Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem der Das Produkt ist gefunden.

7. AUSSERGERICHTLICHE BEARBEITUNG BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

(1) Einzelheiten dazu, wie der Kunde das Angebot nutzen kann ein außergerichtliches Verfahren für die Verbraucher zur Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfe und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie unter die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

Dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz wird außerdem Folgendes beigefügt Kontaktstelle (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder Schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warschau), dessen Aufgabe es ist ist es unter anderem, die Verbraucher in folgenden Bereichen zu unterstützen außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten.

(3) Dem Verbraucher stehen folgende beispielhafte Nutzungsmöglichkeiten zur Verfügung außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren: (1) einen Antrag auf Streitbeilegung an ein ständiges Verbraucherschlichtungsgremium (für weitere Informationen siehe: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) eine Anmeldung in über die außergerichtliche Beilegung des Streitfalls an den Inspektor der Provinz Handel (weitere Informationen finden Sie auf der Website des zuständigen Inspektors für den Geschäftssitz des Verkäufers); und (3) Unterstützung den (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder eine soziale Organisation, um zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z.B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und die Verbraucher-Helpline-Nummer 801 440 220 (Hotline an Werktagen, 8:00 – 18:00 Uhr, gebührenpflichtig pro Anruf je nach Tarif des Betreibers).

8. DAS WIDERRUFSRECHT

(1) Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen Kalendermonate die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten davon zurückzutreten. Kosten, mit Ausnahme der unter den Nummern genannten Kosten. 8.8 Vorschriften. Zu bewahren Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzuschicken. Erklärung von So kann zum Beispiel ein Rücktritt vom Vertrag eingereicht werden:

1. schriftlich an die folgende Adresse: 59-411 Paszowice, Paszowice 339;
2. elektronisch per Post per E-Mail an: biuro@biosoma.pl;

(2) Ein Muster-Widerrufsformular befindet sich in der Anhang 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher und ist zusätzlich in der pt. 11 der Geschäftsordnung. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, darf aber nicht Dies ist obligatorisch.

(3) Die Frist für den Widerruf beginnt:

1. für einen Vertrag, in dessen Erfüllung der Verkäufer ein Produkt liefert, das ein verpflichtet, sein Eigentum zu übertragen (z.B. Kaufvertrag) – von die Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person einem Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) umfasst mehrere Produkte, die einzeln, in Losen oder in einem Paket geliefert werden Teile – ab Übernahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums besteht – von der Inbesitznahme des ersten Produkts;
2. bei anderen Verträgen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

(4) Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als als nicht abgeschlossen.

(5) Der Verkäufer hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen Kalendertage ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten, einschließlich die Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die vom Verbraucher gewählte Art der Zustellung, die nicht die kostengünstigste gewöhnliche Art der Zustellung ist Lieferung im Online Shop erhältlich). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel wie der Verbraucher, es sei denn der Verbraucher ausdrücklich einer anderen Art der Rückgabe zugestimmt hat, bei der die Rückgabe nicht mit dem ohne dass ihm Kosten entstehen. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, sie selbst abzuholen Produkt vom Verbraucher, kann die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten bis das Produkt zurückerhalten oder vom Verbraucher geliefert wurde der Nachweis der Rückgabe, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(6) Der Verbraucher hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen Kalendertage ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, das Produkt an den Verkäufer zurückgeben oder einer vom Verkäufer beauftragten Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn Der Verkäufer bot an, das Produkt selbst abzuholen. Zur Einhaltung der Frist Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt zurückgeben an die Adresse: 59-411 Paszowice, Paszowice 339.

7. der Verbraucher haftet für eine etwaige Wertminderung des Produkts die sich aus einer Nutzung ergeben, die über das hinausgeht, was für die um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts zu ermitteln.

8 Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers von einem Vertrag, der ist vom Verbraucher zu tragen:

1. Wenn der Verbraucher eine andere als die billigste Liefermethode für das Produkt gewählt hat die im Online-Shop zur Verfügung stehenden üblichen Versandarten, ist der Verkäufer nicht verpflichtet verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten Kosten.
2. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
3. Handelt es sich bei einem Produkt um eine Dienstleistung, für die die die Erfüllung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist begonnen hat der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht nach einer solchen Aufforderung vom Vertrag zurücktritt, ist zur Zahlung verpflichtet für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen. Betrag der Zahlung wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung berechnet, wobei unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises oder Entgelts. Wenn der Preis oder die Vergütung überhöht ist, so ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Wert der marktbasierte Leistung.

(8) Das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nicht. Verbraucher im Zusammenhang mit Verträgen:

(1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung für den Kunden vollständig erbracht hat mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Veranstaltung informiert wurde Erfüllung, dass er bei Erfüllung durch den Verkäufer das Recht auf (2) bei denen der Preis oder das Entgelt von den Schwankungen des Marktes abhängt Finanzmarkt, über den der Verkäufer keine Kontrolle ausübt und der möglicherweise vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten; (3) in denen der Gegenstand der Dienstleistung ist ein nicht vorgefertigtes Produkt, das nach nach den Vorgaben des Verbrauchers oder nach seinen persönlichen Bedürfnissen Bedürfnisse; (4) bei denen der Gegenstand der Leistung ein Produkt ist, das einer schnellen die verdorben oder nur noch kurze Zeit haltbar sind; (5) bei denen Gegenstand der Dienstleistung ist ein Produkt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die, einmal geöffnet, aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können oder aus hygienischen Gründen, wenn die Verpackung geöffnet wurde, nachdem Lieferung; (6) bei denen der Gegenstand der Leistung Produkte sind, die nach Lieferung sind von Natur aus untrennbar mit dem andere Waren; (7) bei denen alkoholische Getränke Gegenstand der Leistung sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von der Schwankungen auf dem Markt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um einen Termin zu vereinbaren dringende Reparatur oder Wartung; wenn der Verkäufer zusätzlich andere andere Dienstleistungen als die, die der Verbraucher angefordert hat, oder andere Produkte liefert als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, das Recht Das Widerrufsrecht des Verbrauchers gilt für zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte; (9) wenn die Darbietung aus Tonaufnahmen besteht oder visuelle oder Computerprogramme, die in einem versiegelten Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) o die Lieferung von Zeitschriften, Magazinen oder periodischen Druckschriften, mit Ausnahme eines Auftrags über (11) im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden; (12) für die Erbringung von Dienstleistungen für Beherbergung, außer zu Wohnzwecken, Beförderung von Gütern, Vermietung von Autos, Catering, Freizeitdienstleistungen, Veranstaltungen Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein Tag oder eine Uhrzeit angegeben ist (13) für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht in der auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet werden, wenn die Leistung begonnen hat mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach vom Verkäufer über den Verlust des Widerrufsrechts informiert zu werden.

9. BESTIMMUNGEN ÜBER ENTREPRENEURS

(1) Dieser Abschnitt der Geschäftsordnung und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten für Nur Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.

(2) Der Verkäufer hat das Recht, von einem Kaufvertrag zurückzutreten, der mit einem Kunde, der kein Verbraucher ist, innerhalb von 14 Kalendertagen nach seiner Schlussfolgerung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall erfolgen, ohne dass zu begründen und begründet keine Verpflichtung für den Kunden, der kein Verbraucher ist. jegliche Ansprüche gegen den Verkäufer.

3 Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht die verfügbaren Zahlungsmethoden einschränken, einschließlich der Forderung nach Vorauszahlung ganz oder teilweise, ungeachtet der vom Kunden gewählten Methode die Zahlung und die Tatsache, dass ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde.

Das Produkt wird an den Spediteur übergeben, sobald der Verkäufer das Produkt an den Spediteur geliefert hat. dem Nicht-Verbraucher-Kunden die Vorteile und Belastungen im Zusammenhang mit dem Produkt und der Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts. Der Verkäufer in in diesem Fall haftet sie nicht für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen das Produkt ab dem Zeitpunkt der Annahme zur Beförderung bis zur Lieferung an den Kunden; und für die verspätete Beförderung einer Sendung.

5. wenn das Produkt dem Kunden durch einen Spediteur zugesandt wird Der Kunde, der kein Verbraucher ist, ist verpflichtet, die Sendung zu dem Zeitpunkt und in dem in der für Sendungen dieser Art üblichen Weise. Wenn sie feststellt, dass während Der Beförderer ist verpflichtet, gegebenenfalls die folgenden Maßnahmen zu ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Haftung des Beförderers festzustellen.

6. gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches die Haftung des Verkäufers aus Die Gewährleistung für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ist ausgeschlossen.

7 Im Falle von Nicht-Konsumenten kann der Dienstanbieter die Vereinbarung über den elektronischen Dienst mit Wirkung vom unverzüglich und ohne Angabe von Gründen durch Übermittlung einer Nachricht an den Dienstleistungsempfänger eine angemessene Erklärung.

(8) Die Haftung des Dienstanbieters/Verkäufers gegenüber dem Kunde/Nicht-Verbraucher, unabhängig von der Grundlage legal, ist begrenzt – sowohl innerhalb einer einzelnen Forderung als auch auch für alle Ansprüche insgesamt – bis zur Höhe des gezahlten Preises und Lieferkosten für den Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als der Betrag der eintausend PLN. Der Dienstanbieter/Verkäufer haftet für in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger/Nicht-Verbraucher-Kunden nur für typische zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbaren Schäden und haftet nicht für für entgangenen Gewinn in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger/Kunden, der nicht der Auftraggeber ist Verbraucher.

9. etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden Der Kunde/Auftraggeber, der kein Verbraucher ist, wird an das zuständige Gericht verwiesen. für den eingetragenen Sitz des Verkäufers/Dienstleisters.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.

2 Änderung der Geschäftsordnung:

1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit wichtige Gründe, d.h.: Gesetzesänderungen; Änderungen der Methoden der Zahlungen und Lieferungen – soweit sich diese Änderungen auf die Durchführung der die Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsordnung.
2. Für den Fall, dass Verträge auf der Grundlage dieses Reglements geschlossen werden kontinuierlicher Art (z. B. Bereitstellung eines elektronischen Dienstes – Konto) Die geänderten Bedingungen sind für den Kunden verbindlich, wenn sie den Anforderungen entsprechen. gemäß Artikel 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs, d. h. der Leistungsempfänger ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht fristgerecht gekündigt hat innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mitteilung. Für den Fall, dass eine Änderung der Verordnungen die Einführung neuer Gebühren zur Folge hat oder Erhöhung des derzeitigen Leistungsempfängers, der ein Verbraucher ist, hat Anspruch auf Rückzug.
3. Im Falle eines Abschlusses gemäß dieser Verfahrensregeln für Verträge, die keine Dauerverträge sind (z. B. Kaufverträge) Änderungen der Geschäftsordnung berühren in keiner Weise die erworbenen Rechte Dienstleistungsempfänger/Kunden, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Verordnung Verbraucher waren Änderungen der Geschäftsordnung, insbesondere Änderungen der Geschäftsordnung, haben keine Auswirkungen auf auf bereits erteilte oder erteilte und abgeschlossene, ausgeführte oder ausgeführte Verkaufsvereinbarungen.

3. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Geschäftsordnung geregelt sind, gilt Folgendes allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Kodex das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 i.d.g.F.); bei Kaufverträgen, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Kunden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden verursacht durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000. (ABL. 2000 Nein. 22, Punkt 271 in der geänderten Fassung) und das Gesetz über besondere Verkaufsbedingungen Verbraucher und zur Änderung des Zivilgesetzbuches vom 27. Juli 2002. (ABL. 2002 Nr. 141, Pos. 1176 idgF); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 abgeschlossen wurden Jahr mit Kunden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte von 30. Mai 2014. (Gesetzblatt 2014, Punkt 827 in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

11. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(ANHANG 2 DES GESETZES ÜBER DIE RECHTE DER VERBRAUCHER)

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie Rücktritt vom Vertrag)

– Adressat:

BIOSOMA Anna Szczygielska
Paszowice-Straße 59-411, Paszowice 339
www.biosoma.pl
biuro@biosoma.pl

– Ich/Wir (*) kündige(n) hiermit meine/unsere vom Kaufvertrag über die folgenden Waren(*) vom Liefervertrag zurückzutreten einen Vertrag über die Ausführung der folgenden Leistungen(*) Waren(*)/Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/Empfang(*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einsendung des Formulars in Papierversion)
– Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen.